Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

CV Jaya Kutub ("kami", "kita", atau "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan situs web kami.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

2.1 Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, termasuk:

• Nama lengkap
• Nomor telepon / WhatsApp
• Alamat email (jika diberikan)
• Alamat lengkap untuk layanan service
• Detail keluhan dan permintaan layanan

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengunjungi situs kami, kami dapat mengumpulkan:

• Alamat IP
• Jenis browser dan perangkat
• Halaman yang Anda kunjungi
• Waktu dan tanggal kunjungan
• Data cookie dan teknologi pelacakan serupa

2.3 Informasi dari Pihak Ketiga

Kami menggunakan Google Analytics, Google AdSense, dan Google Tag Manager untuk menganalisis penggunaan situs. Layanan ini dapat mengumpulkan data sesuai dengan kebijakan privasi mereka masing-masing.

3. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi Anda untuk:

• Memproses dan memenuhi permintaan layanan service AC
• Menghubungi Anda terkait jadwal dan konfirmasi layanan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
• Mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan

4. Pembagian Informasi

Kami TIDAK akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan: Teknisi dan mitra yang membantu memberikan layanan service
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
• Dengan Persetujuan Anda: Jika Anda memberikan izin eksplisit

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran, termasuk:

• Enkripsi data sensitif (HTTPS/SSL)
• Kontrol akses terbatas
• Pemantauan keamanan sistem
• Backup data berkala

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda
• Menganalisis lalu lintas situs (Google Analytics)
• Menampilkan iklan yang relevan (Google AdSense)
• Mencegah spam dan penyalahgunaan (reCAPTCHA)

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun ini dapat mempengaruhi fungsionalitas situs.

7. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Koreksi: Memperbarui informasi yang tidak akurat
• Penghapusan: Meminta penghapusan data Anda (dengan syarat tertentu)
• Keberatan: Menolak pengolahan data untuk tujuan tertentu
• Portabilitas: Menerima data dalam format yang dapat dibaca mesin

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di [email protected]

8. Pihak Ketiga

Situs kami menggunakan layanan pihak ketiga berikut:

• Google Analytics: Privacy Policy
• Google AdSense: Advertising Privacy
• Google reCAPTCHA: Privacy Policy

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diterbitkan di halaman ini dengan tanggal "Terakhir Diperbarui" yang baru. Kami mendorong Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi: